Central de Ajuda

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Para pacientes

Como encontro um psicólogo no Psicoa?

Acesse a listagem de psicólogos e filtre por especialidade, cidade ou abordagem terapêutica. Você pode entrar em contato diretamente com o psicólogo pelo WhatsApp, e-mail ou link de agendamento disponíveis no perfil.

O Psicoa é gratuito para pacientes?

Sim! O Psicoa é 100% gratuito para pacientes. Você pode navegar na listagem, acessar os perfis e entrar em contato sem nenhum custo.

Como crio minha conta?

Acesse a página de cadastro, selecione 'Sou paciente' e preencha seus dados. Você receberá um e-mail para confirmar seu endereço antes de acessar o dashboard.

Esqueci minha senha. O que faço?

Acesse a página de login e clique em 'Esqueci minha senha'. Enviaremos um link de redefinição para o seu e-mail em instantes.

Como me vinculo a um psicólogo?

O psicólogo gera um link de convite exclusivo e te envia. Basta acessar esse link com sua conta de paciente para concluir o vínculo.

Para psicólogos

Como cadastro meu perfil?

Clique em 'Sou psicólogo' na página inicial e preencha o formulário de cadastro. Após confirmar seu e-mail, seu perfil já estará visível na listagem.

Preciso ter CRP para me cadastrar?

O registro profissional é obrigatório para psicólogos (CRP) e psiquiatras (CRM). Para outros profissionais de saúde mental, como psicanalistas e terapeutas, o campo não é exigido no cadastro.

Como edito meu perfil público?

Acesse o dashboard e vá em 'Meu Perfil'. Lá você pode editar foto, bio, especialidades, abordagens, valor de consulta e formas de contato.

Como gero o link de convite para um paciente?

No dashboard, acesse 'Pacientes' e clique em 'Gerar link de convite'. Envie o link gerado para o seu paciente — ele é de uso único e expira após ser utilizado.

Conta e segurança

Como altero minha senha?

Na tela de login, clique em 'Esqueci minha senha' e siga o processo de redefinição pelo e-mail.

Meus dados estão seguros no Psicoa?

Sim. O Psicoa adota boas práticas de segurança e segue as diretrizes da LGPD. Seus dados são armazenados com segurança e nunca compartilhados com terceiros sem o seu consentimento.

O Psicoa segue a LGPD?

Sim. Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma e nunca compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento.

Como excluo minha conta?

Entre em contato pelo e-mail suporte@psicoa.com.br informando seu e-mail de cadastro. Processaremos sua solicitação em até 5 dias úteis.

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suporte@psicoa.com.br